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Qualität steuern - Erfolg steigern mit AK-Praxismanagement

Qualität steuern
- Erfolg steigern mit AK-Praxismanagement

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Expertin für QM, Teammanagement und Kommunikation in der Dentalbranche

Durch meine langjährige Tätigkeit in dentalen Praxen kenne ich den Praxisalltag ganz genau. Schon Ende der 1990er-Jahre habe ich meine Leidenschaft für die Schulungs- und Referententätigkeit entdeckt. Heute bin ich als zertifizierte Praxismanagerin, Trainerin und Referentin etabliert:

Ich unterstütze Zahnärztinnen und Zahnärzte in ganz Deutschland dabei, ihren Praxiserfolg zu steigern, indem sie die Qualität ihrer Prozesse und Kommunikation besser steuern.

Mehr über mich
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Der Schlüssel zu deinem Praxiserfolg

Qualitätsmanagement

Die Umsetzung eines individuellen QM-Systems in der Praxis ist oftmals aufwendig und zeitraubend. Außerdem unterliegt das Qualitätsmanagement Gesetzen und Normen, die unbedingt Beachtung finden sollen.

Gemeinsam mit Deinem Team setze ich das QM- und Hygienekonzept so in Deiner Praxis um, dass es von allen Teammitgliedern  genutzt und bearbeitet werden kann. 

Qualitätsmanagement

Der Motor, der Deine Praxis antreibt 

Team-Management

Nur ein Team, das sich in Deiner Praxis wohlfühlt, arbeitet leistungsorientiert und engagiert. Damit dies gelingt, sollten Strukturen und Abläufe im Praxisalltag so gestaltet werden, dass sie für Dein Team einfach nachvollziehbar und klar geregelt sind.

Mein Ziel ist es, durch eine professionelle Begleitung, individuelle Trainings und Seminare  Dein Praxisteam zu einer motivierten und engagierten Einheit zu formen. 

Team-Management
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Jetzt neu: der Dental-QM-Podcast

mit Stefanie Sonntag und Andrea Knauber

Ich freue mich sehr über unseren gemeinsamen Podcast, in dem wir wertvolles Wissen rund um das Thema Praxisorganisation weitergeben. In unserer ersten Folge sprechen wir darüber, warum es überhaupt ein QM-System in der Zahnarztpraxis braucht, welche Vorteile es mit sich bringt und wie es am besten aufgebaut ist. Hört gleich rein! Dazu einfach unten auf „Inhalt laden“ klicken, dann könnt ihr die Folge direkt über Spotify hören. 

Klicken Sie auf den unteren Button, um den Inhalt von open.spotify.com zu laden.

Inhalt laden

Aktuelle Seminare

 

Aktueller Blogbeitrag

 

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Was bringt ein QM-System, das keiner sieht?!

… oder was Du tun kannst, damit Dich Dein Team bei der Umsetzung unterstützt.

Für viele Praxisteams ist das Thema Qualitätsmanagement mit negativen Gefühlen behaftet. Das Vorurteil, QM bedeutet langweilige Texte zu schreiben und Listen zu führen, haben viele Menschen. (…)

Mehr

Alle Termine und weitere spannende Beiträge findest du hier:

Aktuelles

„Wir sind bei der Suche nach einer Modernisierung unseres QM-Systems auf Frau Knauber von AK-Praxismanagement aufmerksam geworden. Für uns war es wichtig einen Partner zu finden, der über Praxiserfahrung in diesem Umfeld verfügt und zusätzliche Kompetenzen in der Analyse von Praxisstrukturen und Prozessen hat. Nach dem ersten Gespräch in unserer Praxis haben wir uns sofort entschieden, Frau Knauber diese Aufgabe für den gesamten QM-Bereich zu übergeben. Mit der fachkundigen Unterstützung von Frau Knauber haben wir unser vorhandenes papiergebundenes QM-System innerhalb weniger Monate auf das webbasierte ZQMS System der ZKN umstellen können. Die ZQMS-Software hat uns bislang durchweg überzeugt. Durch die professionelle und persönliche Betreuung von Frau Knauber fühlen wir uns umfassend beraten, optimal unterstützt und in unserer täglichen Arbeit bestätigt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“

Dr. Ingo Hillje, Praxis für Zahnheilkunde Burgwedel

„Frau Knauber ist seit Jahren als Referentin für die Zahnärztekammer Niedersachsen tätig. Das umfangreiche Thema ‚Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis‘ schult sie in Vorträgen, Workshops und direkt in Praxen praxisnah, locker, leicht verständlich und mit der dafür gebotenen Empathie. Vor allem schätze ich ihre Kompetenz und ihr Wissen rund um das ZQMS. Ihr Engagement und die vielseitigen Ideen, die sie einbringt, machen sie für uns zu einer wertvollen Referentin.“

Dr. Lutz Riefenstahl, Vorstandsmitglied der Zahnärztekammer Niedersachsen

„Die Zusammenarbeit mit Frau Knauber ist sehr hilfreich. Die komplette Aktualisierung unseres QM-Systems geht so viel schneller und einfacher voran.“

Inhaberin Zahnarztpraxis in Hildesheim

„Vielen Dank für die Hilfe beim Aufbau unseres Hygienemanagements. Immer wenn ich Fragen zum QM hatte, egal wann ich geschrieben habe, Frau Knauber hat immer schnell geantwortet und uns kompetent unterstützt.“

Praxismanagerin Zahnarztpraxis in Salzgitter

„Durch Frau Knauber bekommen wir Struktur in unsere Abläufe und das Team ist viel motivierter als zuvor. Ich schätze ihre empathische und professionelle Art, mit der sie das gesamte Team in die Umsetzung einbezieht.“

Inhaber Zahnarztpraxis in Braunschweig

„Vielen Dank für die tolle Arbeit! Es macht Spaß, mit Frau Knauber zusammen zu arbeiten!“

Praxismanagerin Zahnarztpraxis in Siegen.

„Ohne Frau Knauber hätten wir es nie so schnell geschafft, unser QM vollständig umzusetzen.“

Inhaber Zahnarztpraxis in Hannover

„Hier läuft sich alles ein, so langsam festigen sich die Abläufe. Vielen Dank für deine QM-Unterstützung – ich kann es nicht oft genug erwähnen, wieviel Arbeit du uns abnimmst!“

Claudia Zimmer-Mildner, Inhaberin Zahnhaus Einbeck und Milchzahnland

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Willst Du etwas bewegen? 

Lass uns heute starten

Du möchtest mit Deiner Praxis weiter vorankommen? Du hast Fragen zu QM, Teammanagement oder Kommunikation in der Praxis? Dann melde Dich jetzt bei mir zu einem kostenfreien Erstgespräch – dabei lernen wir uns kennen und besprechen, wo bei Dir der größte Handlungsbedarf liegt. Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen!

Andrea Knauber

Tel: 0151 50680508

Mail: info@ak-praxismanagement.de