Jede Praxis ist einzigartig – Jedes Team ist individuell
Als unabhängige Praxismanagerin unterstütze ich Sie bei der Umsetzung Ihres Qualitäts- und Hygienemanagements.
Zu den Themen Kommunikation und Teammanagement biete ich individuelle Coachings und Seminare direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen an.
Qualitätsmanagement
Der Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg
Die Umsetzung eines aktuellen Qualitätsmanagements in der Praxis ist oftmals aufwendig und zeitraubend. Außerdem unterliegt das Qualitätsmanagement Gesetzen und Normen, die unbedingt Beachtung finden sollten.
Ich setze mit Ihnen gemeinsam, ganz nach Ihren Wünschen und Zielen, das QM- und Hygienekonzept in Ihrer Praxis um.
Holen Sie sich kompetente und professionelle Unterstützung in allen Fragen des Qualitätsmanagements.
Teammanagement
Der Motor, der Ihre Praxis antreibt
Nur ein motiviertes und engagiertes Team bringt ihre Praxis voran. Holen Sie sich kompetente Unterstützung und verbessern die Organisation und Kommunikation und damit auch die Motivation in Ihrem Team.
Kommunikation
Sag es positiv
Patienten sind anspruchsvolle Kunden. Sie erwarten eine freundliche und professionelle Atmosphäre in der Praxis. Sie wünschen sich, dass das Praxisteam auf ihre Bedürfnisse eingeht. Das erreichen Sie mit professionellem Verhalten und positiver Kommunikation in jeder Situation. Schulen Sie Ihr Team und bilden sie Ihre Mitarbeiter zu Kommunikationsprofis aus.
Gerne führe ich in Ihrer Praxis ein Seminar zum Thema Patienten- und Teamkommunikation durch. Viele Themen sind hier möglich. Dabei stellte ich mich ganz individuell auf Ihre Wünsche und die Situation in Ihrem Praxisalltag ein.
Andrea Knauber
Zertifizierte Praxismanagerin
Schon sehr früh nach ihrer Ausbildung im dentalen Bereich wusste Andrea Knauber, dass sie etwas bewegen und die Praxen stärken wollte. Zunächst bildete sie sich weiter zur ZMP und führte Trainings im Bereich der Prophylaxe in Zahnarztpraxen durch. Schnell war klar, dass auch zu anderen Themen ein hoher Schulungsbedarf bestand. Sie entwickelte sich fortwährend weiter und ist seit vielen Jahren als zertifizierte Praxismanagerin, Trainerin und Referentin erfolgreich im dentalen Bereich tätig.
Referenzen & Partner
Dr. med. dent. Charles Savic
