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dentales-qm-podcast

Jetzt neu: der Dental-QM-Podcast

mit Stefanie Sonntag und Andrea Knauber

Ich freue mich sehr über unseren gemeinsamen Podcast, in dem wir wertvolles Wissen rund um das Thema Praxisorganisation weitergeben. In unserer ersten Folge sprechen wir darüber, warum es überhaupt ein QM-System in der Zahnarztpraxis braucht, welche Vorteile es mit sich bringt und wie es am besten aufgebaut ist. Hört gleich rein! Dazu einfach unten auf “Inhalt laden” klicken, dann könnt ihr die Folge direkt über Spotify hören. 

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Aktuelle Blogbeiträge

 

andrea-knauber-praxismanagement_09

Wie hilft uns das QM-System bei Personalmangel?

10.11.2022 Wie hilft uns das QM-System bei Personalmangel? Heute, in Zeiten akuten Fachkräftemangels, ist es enorm wichtig, gute Mitarbeitende an die Praxis zu binden. Früher war es ganz leicht, eine Stelle neu zu besetzen. Heute ist es eine Herausforderung, qualifiziertes Personal für die Zahnarztpraxis zu finden. Aktuell bewerben sich viele Zahnärzte und ihre Teams um […]

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qm-system-hilft-bei-zeitmanagement-in-der-zahnarztpraxis

Zeitmanagement in der Zahnarztpraxis

Oft höre ich in der Praxis die Aussage: „Wir haben keine Zeit für das QM-System.“ Die Gründe sind vielfältig und nachvollziehbar: Das Wartezimmer ist gut gefüllt und die Patienten werden ungeduldig. Ständig klingelt das Telefon. Immer mal wieder fehlt jemand im Praxisteam und die verbleibenden Kollegen müssen deshalb ein höheres Arbeitsvolumen erledigen. Ein Tag in der Praxis kann ganz schön stressig sein, auch wenn das Praxisteam sein Bestes tut und so schnell wie möglich arbeitet.

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zahnarztpraxis-interieur

Quality next Level – oder welche Rolle spielt das Interieur der Praxis?

04.07.2022 Quality next Level – oder welche Rolle spielt das Interieur der Praxis? Manche Praxen sind beliebter bei Patienten und ebenso bei Mitarbeitenden als andere. Während sich viele Praxisinhaberinnen über eine hohe Fluktuation im Team beklagen, haben andere ein beständiges und gut funktionierendes Team um sich herum und ziehen auch noch Patienten an wie ein […]

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„Wir sind bei der Suche nach einer Modernisierung unseres QM-Systems auf Frau Knauber von AK-Praxismanagement aufmerksam geworden. Für uns war es wichtig einen Partner zu finden, der über Praxiserfahrung in diesem Umfeld verfügt und zusätzliche Kompetenzen in der Analyse von Praxisstrukturen und Prozessen hat. Nach dem ersten Gespräch in unserer Praxis haben wir uns sofort entschieden, Frau Knauber diese Aufgabe für den gesamten QM-Bereich zu übergeben. Mit der fachkundigen Unterstützung von Frau Knauber haben wir unser vorhandenes papiergebundenes QM-System innerhalb weniger Monate auf das webbasierte ZQMS System der ZKN umstellen können. Die ZQMS-Software hat uns bislang durchweg überzeugt. Durch die professionelle und persönliche Betreuung von Frau Knauber fühlen wir uns umfassend beraten, optimal unterstützt und in unserer täglichen Arbeit bestätigt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“

Dr. Ingo Hillje, Praxis für Zahnheilkunde Burgwedel

“Frau Knauber ist seit Jahren als Referentin für die Zahnärztekammer Niedersachsen tätig. Das umfangreiche Thema ‘Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis’ schult sie in Vorträgen, Workshops und direkt in Praxen praxisnah, locker, leicht verständlich und mit der dafür gebotenen Empathie. Vor allem schätze ich ihre Kompetenz und ihr Wissen rund um das ZQMS. Ihr Engagement und die vielseitigen Ideen, die sie einbringt, machen sie für uns zu einer wertvollen Referentin.”

Dr. Lutz Riefenstahl, Vorstandsmitglied der Zahnärztekammer Niedersachsen

“Die Zusammenarbeit mit Frau Knauber ist sehr hilfreich. Die komplette Aktualisierung unseres QM-Systems geht so viel schneller und einfacher voran.”

Inhaberin Zahnarztpraxis in Hildesheim

“Vielen Dank für die Hilfe beim Aufbau unseres Hygienemanagements. Immer wenn ich Fragen zum QM hatte, egal wann ich geschrieben habe, Frau Knauber hat immer schnell geantwortet und uns kompetent unterstützt.”

Praxismanagerin Zahnarztpraxis in Salzgitter

“Durch Frau Knauber bekommen wir Struktur in unsere Abläufe und das Team ist viel motivierter als zuvor. Ich schätze ihre empathische und professionelle Art, mit der sie das gesamte Team in die Umsetzung einbezieht.”

Inhaber Zahnarztpraxis in Braunschweig

“Vielen Dank für die tolle Arbeit! Es macht Spaß, mit Frau Knauber zusammen zu arbeiten!”

Praxismanagerin Zahnarztpraxis in Siegen.

“Ohne Frau Knauber hätten wir es nie so schnell geschafft, unser QM vollständig umzusetzen.”

Inhaber Zahnarztpraxis in Hannover

“Hier läuft sich alles ein, so langsam festigen sich die Abläufe. Vielen Dank für deine QM-Unterstützung – ich kann es nicht oft genug erwähnen, wieviel Arbeit du uns abnimmst!”

Claudia Zimmer-Mildner, Inhaberin Zahnhaus Einbeck und Milchzahnland

andrea-knauber-praxismanagement

Willst Du etwas bewegen? 

Lass uns heute starten

Du möchtest mit Deiner Praxis weiter vorankommen? Du hast Fragen zu QM, Teammanagement oder Kommunikation in der Praxis? Dann melde Dich jetzt bei mir zu einem kostenfreien Erstgespräch – dabei lernen wir uns kennen und besprechen, wo bei Dir der größte Handlungsbedarf liegt. Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen!

Andrea Knauber

Tel: 0151 50680508

Mail: info@ak-praxismanagement.de