„Wir sind bei der Suche nach einer Modernisierung unseres QM-Systems auf Frau Knauber von AK-Praxismanagement aufmerksam geworden. Für uns war es wichtig einen Partner zu finden, der über Praxiserfahrung in diesem Umfeld verfügt und zusätzliche Kompetenzen in der Analyse von Praxisstrukturen und Prozessen hat. Nach dem ersten Gespräch in unserer Praxis haben wir uns sofort entschieden, Frau Knauber diese Aufgabe für den gesamten QM-Bereich zu übergeben. Mit der fachkundigen Unterstützung von Frau Knauber haben wir unser vorhandenes papiergebundenes QM-System innerhalb weniger Monate auf das webbasierte ZQMS System der ZKN umstellen können. Die ZQMS-Software hat uns bislang durchweg überzeugt. Durch die professionelle und persönliche Betreuung von Frau Knauber fühlen wir uns umfassend beraten, optimal unterstützt und in unserer täglichen Arbeit bestätigt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
„Frau Knauber ist seit Jahren als Referentin für die Zahnärztekammer Niedersachsen tätig. Das umfangreiche Thema ‚Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis‘ schult sie in Vorträgen, Workshops und direkt in Praxen praxisnah, locker, leicht verständlich und mit der dafür gebotenen Empathie. Vor allem schätze ich ihre Kompetenz und ihr Wissen rund um das ZQMS. Ihr Engagement und die vielseitigen Ideen, die sie einbringt, machen sie für uns zu einer wertvollen Referentin.“
Dr. Lutz Riefenstahl, Vorstandsmitglied der Zahnärztekammer Niedersachsen
„Die Zusammenarbeit mit Frau Knauber ist sehr hilfreich. Die komplette Aktualisierung unseres QM-Systems geht so viel schneller und einfacher voran.“
Inhaberin Zahnarztpraxis in Hildesheim
„Vielen Dank für die Hilfe beim Aufbau unseres Hygienemanagements. Immer wenn ich Fragen zum QM hatte, egal wann ich geschrieben habe, Frau Knauber hat immer schnell geantwortet und uns kompetent unterstützt.“
Praxismanagerin Zahnarztpraxis in Salzgitter
„Durch Frau Knauber bekommen wir Struktur in unsere Abläufe und das Team ist viel motivierter als zuvor. Ich schätze ihre empathische und professionelle Art, mit der sie das gesamte Team in die Umsetzung einbezieht.“
Inhaber Zahnarztpraxis in Braunschweig
„Vielen Dank für die tolle Arbeit! Es macht Spaß, mit Frau Knauber zusammen zu arbeiten!“
Praxismanagerin Zahnarztpraxis in Siegen.
„Ohne Frau Knauber hätten wir es nie so schnell geschafft, unser QM vollständig umzusetzen.“
Inhaber Zahnarztpraxis in Hannover
„Hier läuft sich alles ein, so langsam festigen sich die Abläufe. Vielen Dank für deine QM-Unterstützung – ich kann es nicht oft genug erwähnen, wieviel Arbeit du uns abnimmst!“
Claudia Zimmer-Mildner, Inhaberin Zahnhaus Einbeck und Milchzahnland